Aumente o Atendimento do Seu Hotel com o Inglês Especializado

Inglês para Hotelaria

A hospitalidade é a alma de qualquer hotel, e a comunicação eficaz é essencial para garantir que os hóspedes tenham uma experiência memorável. No entanto, muitos hotéis no Brasil enfrentam desafios significativos ao se comunicar em inglês, o idioma mais falado no mundo.

A Friendly English, identificou a dificuldade que muitos hotéis têm em oferecer um atendimento de excelência em inglês. Por isso criamos o “Inglês para Hotelaria – Método Friendly English”, um programa personalizado que atende as necessidades específicas de cada equipe hoteleira.

Desde a recepção até o serviço de quarto, cada função exige um conjunto único de habilidades linguísticas, e nosso método foi desenvolvido para atender a essas particularidades. Utilizando uma plataforma inovadora e interativa, proporcionamos uma experiência de aprendizado ágil e efetiva, que capacita todas a equipe a se comunicar com confiança e profissionalismo.

Comunicação Eficiente em Todos os Níveis – O método personalizado garante que cada equipe do hotel, desde a recepção até a limpeza, possa se comunicar eficazmente com hóspedes internacionais.

Plataforma Interativa e Inovadora – O conteúdo exclusivo do seu hotel é disponibilizado em uma plataforma moderna que facilita o aprendizado contínuo e permite o acesso ilimitado às aulas e materiais de apoio.

Desenvolvimento Profissional Alinhado ao RH – O foco no desenvolvimento pessoal de cada funcionário, alinhado com o RH do hotel, resulta em uma equipe mais engajada e preparada para oferecer um atendimento de excelência.

Ferramenta de Onboarding Poderosa – Novos funcionários podem rapidamente se integrar à equipe utilizando as aulas gravadas e os recursos interativos da plataforma, garantindo uma adaptação rápida e eficaz.

Acompanhamento e Resultados Mensuráveis –Relatórios mensais detalham o progresso dos funcionários, proporcionando ao RH insights valiosos sobre o desenvolvimento da equipe e a eficácia do treinamento.